تنطبق هذه الشروط والأحكام ، التي قد يتم تعديلها من وقت لآخر ، على جميع منتجاتنا وخدماتنا ، سواء تم توفيرها بشكل مباشر من قبل Balkan Beds Ltd. أو بشكل غير مباشر عبر شبكات شركائنا ، والتي يتم توفيرها عبر موقعنا على الإنترنت ، من خلال أي جهاز محمول ، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو أي من تطبيقاتنا وتصفحه واستخدامه من خلال أي منصة (يشار إليها فيما بعد باسم "الموقع الإلكتروني") و / أو من خلال إكمال الحجز ، فإنك تقر وتوافق على قراءة وفهم وقبول الشروط والأحكام المبينة أدناه (بما في ذلك سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا).
هذه الصفحات والمحتوى والبنية التحتية لهذه الصفحات وخدمة الحجز عبر الإنترنت المقدمة على هذه الصفحات وعبر موقع الويب ("BalkanBeds") مملوكة ومدارة ومقدمة من قبل Balkan Beds Ltd. ("BalkanBeds" ، "نحن" ، " نحن "أو" خاصتنا ") ويتم توفيرها لك وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. نطاق الخدمة

من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت ، نحن (BalkanBeds وشركاؤنا التابعون) نوفر منصة عبر الإنترنت يمكن من خلالها لجميع أنواع مقدمي الخدمات المؤقتة ، بما في ذلك حاليًا أماكن الإقامة (على سبيل المثال الفنادق والموتيلات وبيوت الشباب والمبيت والإفطار والسكن / الإيجارات الخاصة ، يشار إليها مجتمعة باسم "الفنادق" و "الإيجارات") ، بما في ذلك النقل ("السيارات" و "الرحلات البحرية") ، والخدمات السياحية ("الجولات" و "الأنشطة") ، يمكنها الإعلان عن خدماتها للحجز ، ويمكن من خلالها لزوار موقع الويب إبداء تحفظات على هذه الخدمات. من خلال إجراء حجز عبر BalkanBeds ، فإنك تدخل في علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًا) معنا ومزود الخدمة النهائية. من النقطة التي تقوم فيها بالحجز الخاص بك ، نحن نعمل فقط كوسيط بينك وبين المزود ، وننقل تفاصيل حجزك إلى مزود الخدمة ذي الصلة ، بما في ذلك إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لمزود الخدمة وبالنيابة عنه.
عند إتمام حجز على BalkanBeds ، فإن المعلومات التي نكشف عنها تستند إلى المعلومات المقدمة إلينا من قبل مزودي الخدمة لدينا (الفنادق ، الإيجارات ، السيارات ، الرحلات البحرية ، الجولات ، الأنشطة). على هذا النحو ، يُمنح مقدمو الخدمة الوصول إلى شبكة خارجية يتحملون من خلالها المسؤولية الكاملة عن تحديث جميع الأسعار والتوافر والمعلومات الأخرى التي يتم عرضها على موقعنا. على الرغم من أننا سوف نستخدم المهارة والعناية المعقولة في أداء خدماتنا ، إلا أننا لن نتحقق مما إذا كانت جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة ، ولا يمكننا ضمان أن تكون جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة ، ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء الواضحة والمطبعية) ، وأي انقطاعات (سواء كان ذلك بسبب أي عطل مؤقت و / أو جزئي أو إصلاح أو ترقية أو صيانة لموقعنا الإلكتروني أو غير ذلك) أو معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات. يظل كل مزود إقامة مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوافر) المعروضة على موقعنا على الإنترنت. لا يشكل موقعنا على الإنترنت ولا ينبغي اعتباره توصية أو تأييدًا للجودة أو مستوى الخدمة أو التأهيل أو التصنيف (النجمي) لأي أماكن إقامة متاحة.
خدماتنا متاحة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. لذلك ، لا يُسمح لك بإعادة البيع أو الارتباط العميق أو الاستخدام أو النسخ أو المراقبة (مثل العنكبوت أو الكشط) أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات متاحة على موقعنا الإلكتروني لأي إعلان تجاري أو نشاط أو غرض تنافسي.

2. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تحترم BalkanBeds خصوصيتك. يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.

3. الأسعار

الأسعار على موقعنا تنافسية للغاية. جميع الأسعار الموجودة على موقع BalkanBeds هي لكل قائمة طوال إقامتك ويتم عرضها بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وجميع الضرائب الأخرى (تخضع لتغيير هذه الضرائب) ، ما لم يتم ذكرها بشكل مختلف على موقعنا الإلكتروني أو في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
في بعض الأحيان ، تتوفر أسعار أرخص على موقعنا على الإنترنت لإقامة معينة في أحد العقارات ، ومع ذلك ، قد تحمل هذه الأسعار التي يحددها موفرو الإقامة قيودًا وشروطًا خاصة ، على سبيل المثال فيما يتعلق بالإلغاء واسترداد الأموال. يرجى التحقق من تفاصيل القائمة والأسعار بدقة لمعرفة أي شروط من هذا القبيل قبل إجراء الحجز الخاص بك.
الأخطاء الواضحة والأخطاء (بما في ذلك الأخطاء المطبعية) ليست ملزمة.
يتم تمييز جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية على هذا النحو.

4. تحويل العملات

تقبل BalkanBeds المدفوعات باليورو فقط وتصدرها. يتم تحديث محول العملات المتاح على الموقع مرة واحدة كل 24 ساعة ويجب استخدامه لأغراض إعلامية فقط. لا ينبغي الاعتماد عليها كمعدل تحويل دقيق وفي الوقت الحقيقي ؛ قد تختلف الأسعار الفعلية بناءً على تقلبات السوق العادية وأسعار التحويل التي يطبقها البنك أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها للمعاملات الأجنبية التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان والخصم.
تستخدم BalkanBeds معدل تحويل العملات في منتصف السوق مع عدم إضافة هوامش إضافية.

5. الحجوزات والمدفوعات

توفر BalkanBeds القدرة على دفع الحجوزات (كليًا أو جزئيًا وكما هو مطلوب بموجب سياسة الدفع الخاصة بمكان الإقامة) عبر PayPal ، أو عن طريق بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، عن طريق الدفع الآمن عبر الإنترنت (كل ذلك بالقدر المقدم والمدعوم من قبل البنك الخاص بك). تتم معالجة الدفع بأمان من PayPal أو بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إلى BalkanBeds من خلال معالج دفع معتمد من طرف ثالث PCI-DSS. تستخدم BalkanBeds PayPal و Stripe كمعالجين للدفع.
بالنسبة لأسعار معينة أو عروض خاصة ، يرجى ملاحظة أنه قد يتم تحصيل رسوم منك دون أي خيار لاسترداد الأموال عند الحجز وتأكيد الحجز. يرجى التحقق من تفاصيل الغرفة بدقة لمعرفة أي من هذه الشروط قبل إجراء الحجز الخاص بك.
في حالة الاحتيال على بطاقة الائتمان أو الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانية من قبل طرف ثالث ، تتحمل معظم البنوك وشركات بطاقات الائتمان المخاطر وتغطي جميع الرسوم الناتجة عن هذا الاحتيال أو سوء الاستخدام ، والتي قد تخضع أحيانًا للخصم . في حالة قيامك أنت أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو البنك الذي تتعامل معه بتحديد معاملة غير مصرح بها مرتبطة بحجز تم إجراؤه على موقعنا الإلكتروني ، يرجى التأكد من إبلاغك أولاً عن هذا الاحتيال إلى مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك (وفقًا لقواعد وإجراءات الإبلاغ الخاصة به. ) واتصل بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على support@balkanbeds.com. يرجى ذكر "احتيال بطاقة الائتمان" في سطر موضوع بريدك الإلكتروني وتقديم دليل على الرسوم (على سبيل المثال نسخة من كشف حسابك المصرفي مع الرسوم المقابلة والرقم المرجعي للنزاع من البنك الذي تتعامل معه). ستقوم BalkanBeds بالتحقيق في المطالبة داخليًا وتقديم التعاون الكامل لمساعدة مزود بطاقة الائتمان / الخصم الخاص بك في تصحيح المشكلة.

6. مدفوعات المضيف

يمتلك مضيفو / مقدمو أماكن الإقامة الذين يعلنون على منصة BalkanBeds خيار دفع مستحقات الحجز الخاصة بهم (ناقصًا أي رسوم خدمة وحجز) من خلال تحويل PayPal أو عن طريق الإيداع المصرفي المباشر. يتم التعامل مع جميع المدفوعات باليورو. إذا كان حساب المستلم بعملة مختلفة ، فسيتم التعامل مع أي تحويلات صرف / عملات أجنبية من قبل بنك المستلم أو مؤسسة مالية من خلال أسعار صرف العملات الأجنبية المطبقة الخاصة به.
لن تكون BalkanBeds مسؤولة عن أي خسائر يتم تكبدها من خلال صرف العملات الأجنبية ، أو أي رسوم من أي نوع يتقاضاها البنك أو المؤسسة المالية المتلقية ، لإدارة معاملة صرف العملات الأجنبية / تحويل العملات.

7. إلغاء

من خلال إجراء حجز على BalkanBeds ، فإنك تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور ذات الصلة لتلك القائمة ، وعلى أي شروط وأحكام إضافية لمزود الإقامة التي قد تنطبق على حجزك أو أثناء إقامتك ، بما في ذلك الخدمات المقدمة و / أو المنتجات التي يقدمها مزود الإقامة. يتم توفير سياسة الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل قائمة على موقعنا عبر صفحة القائمة المقابلة. يرجى ملاحظة أن بعض الأسعار أو العروض الخاصة غير مؤهلة للإلغاء أو التغيير. يرجى التحقق من تفاصيل الغرفة بدقة لمعرفة أي من هذه الشروط قبل إجراء الحجز الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه قد يتم إلغاء الحجز الذي يتطلب دفعة مقدمة أو (كليًا أو جزئيًا) الدفع المسبق (بدون إشعار مسبق بالتقصير أو التحذير) طالما لا يمكن تحصيل المبلغ (المبالغ) ذات الصلة (المتبقية) بالكامل في تاريخ الدفع ذي الصلة في وفقًا لسياسة الدفع ذات الصلة الخاصة بمكان الإقامة والحجز. الدفع المتأخر أو تفاصيل البنك أو الخصم أو بطاقة الائتمان غير الصالحة أو بطاقات الائتمان / الخصم غير الصالحة أو الأموال غير الكافية هي على مسؤوليتك الخاصة وحسابك ولا يحق لك استرداد أي مبلغ مدفوع مسبقًا (غير قابل للاسترداد) ما لم يوافق مالك مكان الإقامة إلى أو يسمح بخلاف ذلك بموجب سياسة الدفع والإلغاء (المسبقة) الخاصة بهم.
إذا كنت ترغب في مراجعة أو تعديل أو إلغاء الحجز الخاص بك ، يرجى الرجوع إلى البريد الإلكتروني للتأكيد واتباع التعليمات الواردة فيه. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل الإلغاء وفقًا لسياسة الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور الخاصة بموفر الإقامة أو لا يحق لك سداد أي مبلغ (مسبقًا) مدفوع. نوصيك بقراءة سياسة الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور الخاصة بموفر مكان الإقامة بعناية قبل إجراء الحجز وتذكر سداد مدفوعات أخرى في الوقت المحدد كما قد يكون مطلوبًا للحجز ذي الصلة.

8. مزيد من المراسلات

من خلال إكمال الحجز ، فإنك توافق على تلقي (XNUMX) بريدًا إلكترونيًا قد نرسله إليك قبل وقت قصير من تاريخ وصولك ، مما يمنحك معلومات عن وجهتك ويزودك بمعلومات وعروض معينة (بما في ذلك عروض الجهات الخارجية إلى الحد الذي تريده اشتركت بنشاط للحصول على هذه المعلومات) ذات الصلة بحجزك ووجهتك ، و (XNUMX) رسالة بريد إلكتروني قد نرسلها إليك على الفور بعد إقامتك لدعوتك لإكمال نموذج مراجعة الضيف الخاص بنا. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بك.

9. الترتيب واستعراضات الضيوف

الإعداد الافتراضي لترتيب الفنادق وأماكن الإقامة على موقعنا هو "موصى به" (أو أي صياغة مماثلة) ("الترتيب الافتراضي"). من أجل راحتك ، نقدم أيضًا طرقًا أخرى لترتيب الخدمة. يرجى ملاحظة أن الترتيب الافتراضي يتم إنشاؤه من خلال نظام تصنيف مؤتمت بالكامل (خوارزمية) ويستند إلى معايير متعددة.
قد يتم تحميل مراجعة الضيف المكتملة (أ) على صفحة معلومات مكان الإقامة ذي الصلة على موقعنا الإلكتروني لغرض وحيد هو إبلاغ العملاء (المستقبليين) برأيك في الخدمة (المستوى) وجودة أماكن الإقامة ، و (ب) (كليًا) أو جزئيًا) يتم استخدامها ووضعها بواسطة BalkanBeds وفقًا لتقديرها الخاص (على سبيل المثال للتسويق أو الترويج أو تحسين خدماتنا) على موقعنا على الويب أو مثل منصات الوسائط الاجتماعية أو الرسائل الإخبارية أو العروض الترويجية الخاصة أو التطبيقات أو القنوات الأخرى المملوكة أو المستضافة أو المستخدمة أو التي يتحكم فيها البلقان. نحتفظ بالحق في تعديل المراجعات أو رفضها أو إزالتها وفقًا لتقديرنا الخاص. يجب اعتبار نموذج مراجعة الضيف بمثابة استبيان ولا يتضمن أي عروض (تجارية أخرى) أو دعوات أو حوافز على الإطلاق.

10. سياسة مكافحة التحرش

تلتزم BalkanBeds بضمان أن يشعر مجتمع المستخدمين لدينا ، بما في ذلك الضيوف والمضيفون وزوار المنصة ، بالأمان والترحيب في جميع جوانب تفاعلهم وتجربتهم مع مؤسستنا والخدمات المقدمة من خلال نظامنا الأساسي.

على هذا النحو ، يوافق مجتمع المستخدمين لدينا على معاملة بعضهم البعض باحترام مطلق ، وسوف يمتنعون عن أي سلوك تمييزي أو مضايقة موجه ضد أي أفراد أو مجموعات ممثلة على منصة BalkanBeds. لن يتم التسامح مع أي شكل من أشكال المضايقة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جنس الفرد أو توجهه الجنسي أو عرقه أو عرقه أو أصله القومي أو عمره أو دينه أو إعاقته الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحالة الاجتماعية أو أي خصائص أخرى محمية قانونًا وسيؤدي إلى حظر دائم لحساب المستخدم.

من المتوقع ومطلوب من جميع المستخدمين الالتزام بهذه السياسة.

11. الأنشطة المحظورة والاستدراج

بصفتك مستخدمًا لمنصة BalkanBeds ، فإنك توافق على أنك لن ولن تساعد أو تمكن الآخرين من:

• خرق أو التحايل على أي قوانين أو لوائح معمول بها ، أو اتفاقيات مع أطراف ثالثة ، أو حقوق طرف ثالث ، أو الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ؛
• استخدام منصة BalkanBeds لأي أغراض تجارية أو أغراض أخرى غير مسموح بها صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام أو بطريقة توحي بشكل خاطئ بتأييد BalkanBeds أو الشراكة أو تضليل الآخرين فيما يتعلق بانتمائك إلى BalkanBeds ؛
• نسخ أو تخزين أو الوصول إلى أو استخدام أي معلومات ، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية عن أي مستخدم آخر ، الواردة على منصة BalkanBeds بأي طريقة لا تتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو هذه الشروط والأحكام أو تنتهك حقوق الخصوصية لمستخدمينا. أو أطراف ثالثة ؛
• استخدام منصة BalkanBeds فيما يتعلق بتوزيع الرسائل التجارية غير المرغوب فيها ("البريد العشوائي") ؛
• تقدم ، بصفتك مضيفًا ، أي مكان إقامة لا تملكه بنفسك أو لديك إذن بإتاحته كممتلكات سكنية أو غيرها من خلال منصة BalkanBeds ؛
• ما لم تسمح BalkanBeds صراحة بخلاف ذلك ، احجز أي قائمة إذا كنت لن تستخدم خدمة المضيف بنفسك ؛
• اتصل بمستخدم آخر لأي غرض بخلاف طرح سؤال يتعلق بحجزك أو إدراجك أو استخدام المستخدم لمنصة BalkanBeds ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تجنيد أو التماس أي مستخدم للانضمام إلى خدمات أو تطبيقات أو خدمات الجهات الخارجية المواقع الإلكترونية ، دون موافقتنا الخطية المسبقة ؛
• استخدام منصة BalkanBeds لطلب أو إجراء أو قبول حجز مستقل عن منصة BalkanBeds ، للتحايل على أي رسوم خدمة أو لأي سبب آخر ؛
• طلب أو قبول أو إجراء أي مدفوعات لرسوم الإدراج خارج منصة BalkanBeds. إذا قمت بذلك ، فأنت: (XNUMX) تقبل جميع المخاطر والمسؤوليات عن هذا الدفع ، و (XNUMX) تحمي BalkanBeds من أي مسؤولية عن هذا الدفع ؛
• التمييز ضد أي شخص أو مضايقته على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو العرق أو الأصل القومي أو العمر أو الدين أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحالة الاجتماعية أو الانخراط في أي سلوك عنيف أو ضار أو مسيء أو تخريبي ؛
• استخدام أو عرض أو عكس أو تأطير منصة BalkanBeds أو أي عنصر فردي داخل منصة BalkanBeds أو اسم BalkanBeds أو أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى في BalkanBeds أو تخطيط وتصميم أي صفحة أو نموذج وارد في صفحة في BalkanBeds المنصة ، دون موافقتنا الخطية الصريحة ؛
• تمييع ، تشويه أو الإضرار بعلامة BalkanBeds التجارية بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك من خلال الاستخدام غير المصرح به للمحتوى أو التسجيل و / أو استخدام BalkanBeds أو المصطلحات المشتقة في أسماء المجالات أو الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو معرفات المصادر الأخرى أو التسجيل و / أو استخدام أسماء المجالات والأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو معرفات المصادر الأخرى التي تقلد عن كثب أو تشبه بشكل مربك نطاقات BalkanBeds أو العلامات التجارية أو الشعارات الترويجية أو الحملات الترويجية أو المحتوى ذي الصلة ؛
• استخدام أي روبوتات ، عنكبوت ، زاحف ، مكشطة أو غيرها من الوسائل أو العمليات الآلية للوصول إلى أو جمع البيانات أو أي محتوى آخر من منصة BalkanBeds أو التفاعل معها لأي غرض ؛
• تجنب أو تجاوز أو إزالة أو إلغاء تنشيط أو إضعاف أو فك شفرة أو محاولة التحايل على أي إجراء تكنولوجي ينفذه BalkanBeds أو أي من مزودي BalkanBeds أو أي طرف ثالث لحماية منصة BalkanBeds ؛
• محاولة فك أو فك أو فك أو عكس هندسة أي من البرامج المستخدمة لتوفير منصة BalkanBeds ؛
• اتخاذ أي إجراء من شأنه الإضرار أو التأثير سلبًا أو يمكن أن يلحق الضرر أو يؤثر سلبًا على الأداء أو الأداء السليم لمنصة BalkanBeds ؛
• تصدير التطبيق أو إعادة تصديره أو استيراده أو نقله باستثناء ما يسمح به قانون المملكة المتحدة وقوانين مراقبة الصادرات في ولايتك القضائية وأي قوانين أخرى معمول بها ؛ أو
• تنتهك أو تنتهك حقوق أي شخص آخر أو تتسبب بطريقة أخرى في إلحاق الضرر بأي شخص.

أنت تقر بأن BalkanBeds ليس لديها أي التزام عام بمراقبة محتوى المستخدم ولا البحث بنشاط عن الحقائق أو الظروف التي تشير إلى نشاط غير قانوني ، ولكن لها الحق في مراجعة أو تعطيل الوصول إلى أو تعديل أي محتوى مستخدم ، من أجل (XNUMX) تشغيل وتأمين و تحسين أمان منصة BalkanBeds (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منع الاحتيال وتقييم المخاطر والتحقيق وأغراض دعم العملاء) ؛ (XNUMX) ضمان امتثال المستخدم لهذه الشروط ؛ (XNUMX) الامتثال للقانون المعمول به أو أمر أو مطلب محكمة أو جهة تنفيذ قانون أو وكالة إدارية أو هيئة حكومية أخرى ؛ (XNUMX) الرد على محتوى المستخدم الذي يقرر أنه ضار أو مرفوض ؛ أو (v) على النحو المنصوص عليه خلافًا لذلك في هذه الشروط والأحكام. يوافق المستخدمون على التعاون مع BalkanBeds ومساعدتهم بحسن نية ، وتزويد BalkanBeds بهذه المعلومات واتخاذ الإجراءات التي قد تطلبها BalkanBeds بشكل معقول فيما يتعلق بأي تحقيق تجريه BalkanBeds أو ممثل BalkanBeds فيما يتعلق باستخدام أو إساءة استخدام منصة BalkanBeds.
إذا شعرت أن أي مستخدم تتفاعل معه ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا ، يتصرف أو تصرف بشكل غير لائق ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي شخص (XNUMX) يشارك في سلوك مسيء أو عنيف أو غير لائق جنسيًا ، (XNUMX) تشك في قيامه بالسرقة منك ، أو (XNUMX) متورطًا في أي سلوك مزعج آخر ، يجب عليك الإبلاغ فورًا عن هذا الشخص إلى السلطات المختصة ثم إلى BalkanBeds عن طريق الاتصال بنا مع المخفر ورقم التقرير (إن وجد). أنت توافق على أن أي تقرير تقدمه لن يلزمنا باتخاذ أي إجراء (يتجاوز ما يقتضيه القانون ، إن وجد).

12. تنصل

مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، سنكون مسؤولين فقط عن الأضرار المباشرة التي تتكبدها أو تدفعها أو تتكبدها بسبب عيب في التزاماتنا فيما يتعلق بخدماتنا ، حتى إلى مبلغ إجمالي للتكلفة الإجمالية للحجز الخاص بك كما هو موضح في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد (سواء لحدث واحد أو سلسلة من الأحداث المتصلة).
ومع ذلك وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، لا نحن ولا أي من مسؤولينا أو مديرينا أو موظفينا أو ممثلينا أو الشركات التابعة أو الشركات التابعة أو الموزعين أو الشركاء التابعين أو المرخص لهم أو الوكلاء أو غيرهم من المشاركين في الإنشاء أو الرعاية أو الترويج أو الإتاحة بطريقة أخرى يكون الموقع ومحتوياته مسؤولاً عن (XNUMX) أي خسارة أو أضرار عقابية أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية ، أو أي خسارة في الإنتاج ، أو خسارة في الربح ، أو خسارة في الإيرادات ، أو خسارة عقد ، أو خسارة أو ضرر للشهرة أو السمعة ، فقدان المطالبة ، (XNUMX) أي عدم دقة فيما يتعلق بالمعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوافر والتقييمات) الخاصة بمكان الإقامة كما هو متاح على موقعنا الإلكتروني ، (XNUMX) الخدمات المقدمة أو المنتجات التي يقدمها مزود الإقامة أو غيرها شركاء العمل ، (XNUMX) أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تتكبدها أو تتكبدها أو تدفعها ، بموجب أو تنشأ عن أو فيما يتعلق بالاستخدام أو عدم القدرة علىاستخدام أو تأخير موقع الويب الخاص بنا ، أو (XNUMX) أي إصابة (شخصية) أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أخرى (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تكبدتها أو دفعتها ، سواء كانت مستحقة إلى أفعال (قانونية) أو أخطاء أو انتهاكات أو إهمال (جسيم) أو سوء سلوك متعمد أو إهمال أو عدم أداء أو تحريفات أو تقصير أو مسؤولية صارمة من قبل أو (كليًا أو جزئيًا) المنسوبة إلى مكان الإقامة أو أي من شركائنا التجاريين الآخرين (بما في ذلك أي من موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها أو وكلائها أو ممثليها أو الشركات التابعة لها) التي يتم توفير منتجاتها أو خدماتها (بشكل مباشر أو غير مباشر) أو عرضها أو الترويج لها على أو من خلال موقع الويب ، بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو حجز زائد أو إضراب أو إجبار قاهرة أو أي حدث آخر خارج عن إرادتنا.
سواء أكان العقار الذي تقيم فيه يفرض عليك رسومًا (أو فرض عليك رسومًا) مقابل غرفتك ، أو أننا نسهل دفع سعر الغرفة ، فأنت توافق وتقر بأن مالك العقار مسؤول في جميع الأوقات عن التحصيل والحجز والتحويل و دفع الضرائب المطبقة المستحقة على المبلغ الإجمالي لسعر الغرفة إلى السلطات الضريبية ذات الصلة. BalkanBeds ليست مسؤولة أو مسؤولة عن تحويل أو تحصيل أو اقتطاع أو دفع الضرائب ذات الصلة المستحقة على سعر الغرفة إلى السلطات الضريبية ذات الصلة.

13. حقوق الملكية الفكرية

ما لم يُنص على خلاف ذلك ، فإن البرامج المطلوبة لخدماتنا أو المتوفرة على أو المستخدمة من قبل موقعنا الإلكتروني وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق النشر) لمحتويات ومعلومات ومواد موقعنا مملوكة لشركة Balkan Beds Ltd. أو مورديها أو مقدمي.
تحتفظ BalkanBeds حصريًا بملكية جميع الحقوق والملكية والمصالح في (جميع حقوق الملكية الفكرية) (الشكل والمظهر (بما في ذلك البنية التحتية)) لموقع الويب الذي يتم توفير الخدمة عليه (بما في ذلك تقييمات الضيوف والمحتوى المترجم) ولا يحق لك نسخ المحتوى أو كشطه أو ارتباطه (مفرطًا / عميقًا) أو نشره أو الترويج له أو تسويقه أو دمجه أو استخدامه أو دمجه أو استخدامه بأي طريقة أخرى (بما في ذلك أي ترجمات له ومراجعات الضيوف) أو علامتنا التجارية بدون إذن كتابي صريح. إلى الحد الذي يمكنك (كليًا أو جزئيًا) من استخدام أو دمج المحتوى (المترجم) الخاص بنا (بما في ذلك تقييمات الضيوف) أو امتلاك أي حقوق ملكية فكرية في موقع الويب أو أي محتوى (مترجم) أو تقييمات الضيوف ، فإنك بموجب هذا تقوم بتعيين أو نقل وتعيين جميع حقوق الملكية الفكرية لـ BalkanBeds. أي استخدام غير قانوني أو أي من الإجراءات أو السلوك المذكورة أعلاه سيشكل انتهاكًا ماديًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا (بما في ذلك حقوق النشر وقاعدة البيانات).

14. حدود المسؤولية

يقتصر Balkan Beds Ltd. والمسؤولية الإجمالية للعميل فيما يتعلق بهذه الاتفاقية على إجمالي الرسوم المدفوعة لشركة Balkan Beds Ltd. للخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية. لن تكون شركة Balkan Beds Ltd. مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو لاحقة أو عرضية ، مهما كان سببها وأي نظرية مسؤولية تنشأ بأي شكل من الأشكال عن هذه الاتفاقية أو الخدمات.
يُنصح المضيفون بالتأكد من حصولهم على بوالص التأمين اللازمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، التأمين على المالك والمباني والمنزل والمحتويات) مع مزود التأمين المفضل لديهم ، من أجل حماية تلك الأصول الشخصية التي يتم الإعلان عنها على BalkanBeds من أي خاص ، الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية المتكبدة نتيجة استخدام منصة BalkanBeds والخدمات التابعة لها.

15. متنوع

إلى الحد الذي يسمح به القانون ، تخضع هذه الشروط والأحكام وتوفير خدماتنا وتفسر وفقًا للقانون وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام العامة ويجب تقديم خدماتنا حصريًا إلى المحاكم المختصة في بلادنا.
قد تكون النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية من المملكة المتحدة من هذه الشروط والأحكام قد تمت ترجمتها إلى لغات أخرى. النسخة المترجمة هي ترجمة مجاملة ومكتبية فقط ولا يمكنك اشتقاق أي حقوق من النسخة المترجمة. في حالة وجود نزاع حول محتويات أو تفسير هذه الشروط والأحكام أو التناقض أو التناقض بين النسخة الإنجليزية في المملكة المتحدة وأي إصدار بلغة أخرى من هذه الشروط والأحكام ، يتم تطبيق إصدار اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة إلى الحد الذي يسمح به القانون ، تسود وتكون حاسمة. النسخة الإنجليزية للمملكة المتحدة متاحة على موقعنا (عن طريق اختيار اللغة الإنجليزية) أو سيتم إرسالها إليك بناءً على طلبك الكتابي.
إذا كان أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير ملزم أو أصبح غير ملزم ، يجب أن تظل ملزمًا بجميع الأحكام الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية. في مثل هذه الحالة ، يجب مع ذلك إنفاذ هذا الحكم غير الصحيح إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، وستوافق على الأقل على قبول تأثير مماثل للبند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ أو غير الملزم ، نظرًا لمحتويات هذه الشروط والغرض منها والشروط.

16. حول BalkanBeds وشركائنا الداعمين

يتم تقديم منصة حجز الإقامة عبر الإنترنت من قبل شركة Balkan Beds Ltd. وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة ، تأسست بموجب قوانين المملكة المتحدة مع مكاتبها الإدارية الموجودة في:

128 سيتي رود
لندن ، EC1V 2NX
المملكة المتحدة

يتم دعم BalkanBeds من قبل العديد من الشركاء الداعمين المنتسبين ("شركاء الدعم") دوليًا. يوفر شركاء الدعم دورًا داعمًا داخليًا فقط لصالح BalkanBeds ولصالحها. يقدم بعض شركاء الدعم المعينين خدمات دعم رعاية العملاء المحدودة (عبر الهاتف فقط). لا يمتلك شركاء الدعم أي مواقع ويب (ولا يتحكمون بأي شكل من الأشكال في الموقع أو يديرونه أو يحافظون عليه أو يستضيفونه). لا يملك شركاء الدعم أي سلطة أو سلطة لتقديم الخدمة ، لتمثيل أسرة البلقان أو الدخول في أي عقد باسم أو نيابة عن أسرة البلقان. ليس لديك علاقة (قانونية أو تعاقدية) مع شركاء الدعم. لا يعمل شركاء الدعم ولا يحق لهم التصرف بأي شكل من أشكال العمليات أو وكيل خدمة BalkanBeds. لا تقبل BalkanBeds ولا تتحمل أي موطن في أي مكان أو موقع أو مكتب في العالم (أيضًا ليس في مكتب الشركات الداعمة لها) ، بخلاف مكتبها المسجل.